Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Wij kunnen retourzendingen alleen accepteren als het product in de originele staat verkeert. Voor de Chestbuddy gelden de volgende specifieke voorwaarden:

• Geen gebruiksbeschadigingen: Het product mag geen scheuren, gaten of andere defecten vertonen.
• Hygiëne & Schoonmaak: Het product moet volledig vrij zijn van viezigheid, vlekken of stof.
• Verpakking: Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug. Wij streven ernaar om dit binnen 5 werkdagen na goedkeuring af te handelen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Hoe retourneer je?

1. Formulier: Download het retourformulier op onze website en vul je gegevens volledig in.
2. Check: Controleer of de Chestbuddy schoon is en vrij is van beschadigingen.
3. Verzenden: Voeg het ingevulde formulier toe aan het pakket en stuur het op naar het retouradres zoals vermeld op het formulier.
4. Verwerking: Na ontvangst en inspectie ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.

Contact

Heb je vragen over je retourzending? Neem dan gerust contact met ons op via info@alignshop.nl.